打假快报

抓了售假“猫娘”，更须布控电商“大佬”

　5月底，有粉丝举报称，自己在“猫娘”店铺内购买的名牌眼镜是假货，此后越来越多的“假货指控”开始出现。7月16日，在外逃亡48天的“猫娘”夫妇回国自首。10月15日，北京青年报记者从深圳市公安局龙岗分局了解到，“猫娘”已被检察院批准逮捕，目前案件处于检察院审查起诉阶段。（10月16日《北京青年报》）

　　随着我国网络经济的异军突起，消费领域出现了许多新情况、新问题，给消费者维权造成了诸多困难，消费者的权益往往难以得到周全的保护，消费者弱者地位日益明显，消费者和电商的地位不能实现实质意义上的平等。特别是，在“双11”、“6？18”等促销期间，一些电商平台的促销“套路”很多，如有的借机以次充好，以假充真，既损害了消费者利益，也影响了电商平台信誉。可见，在今年“双11”前夕，网红“猫娘”因售假被抓，具有一定的警示意义。

　　然而，相比之下，网红“猫娘”，仅是电商“小贩”，一些电商“大佬”，更是售假“大鳄”。去年“双11”期间，国家工商总局对电商平台抽查发现，有15个批次的抽查样品属假冒或高度疑似假冒产品，涉及新百伦等多个品牌，及天猫等多家电商平台。再者，工商总局公布去年下半年网络交易商品定向监测结果，其中正品率仅为58.7%；特别是，淘宝网、京东商城、天猫等电商均涉嫌售假，令人不无震惊。

　　事实上，众电商涉假，等于是自砸招牌，自毁市场。然而，治理售假痼疾，寄望于电商自律和消费者举报，是行不通的。相关监管部门应以打造和培育“新业态、新产业、新消费热点”为核心，进一步加大对电商平台的监管力度，清除抑制消费的障碍，提升民众的消费意愿；另一方面，也要加强消费市场监管，坚决打击假冒伪劣、坑蒙拐骗等欺诈行为，改善消费环境。

　　换言之，抓了售假“猫娘”，更须布控电商“大佬”。首先，建立消费者友好型的协同共治体系。加强与完善行政监管体系，预防监管失灵，消除监管盲区、监管漏洞与监管套利，铸造监管合力，提升监管公信力。同时，建立消费者友好型的行业自律体系。行业自律就是最大的自我保护，行业协会没有自律，就没有公信力，就丧失全行业可持续发展的后劲。再者，健全消费者自力保护体系及媒体监督体系。鼓励新闻媒体和自媒体根据客观公正、自负其责、理性文明的原则，对消费侵权行为开展舆论监督。特别是，建立严管重罚

　　的执法体系。对于违法售假的电商，轻则实施经济重罚，并在网上公开曝光；重则责令其退出电商市场，永远限制进入。只有维护了消费者权益，网购经济才能更加体现公平正义，人民群众的幸福指数才能通过消费安全得到提升。

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